strathisla

3月21日、6時47分頃に、SP訪問しました。
画面の右側に誰が当たったか出ると思いますが誰も出てません。
どの武将が当たったのですか？
それとも誰も当たってないですか？
教えてください。
なお、金貨は消費されてます。
その後に、豪運当たりができましたので、間違いなく消費はされてます。
スクショはないです。
金貨だけが消費された状態で
武将は、誰も当たってないと思われます。

追加です。
8時55分に、再度、sp訪問しましたが、やはり金貨だけが消費された状態です。
武将はだれも、反映されてないです。
画面の武将訪問録にも、誰もでてません。通常は、訪問の際に、画面の真ん中に武将などが出ると
思いますが、何も出なかったです。
今回は念のために、豪運はまだ、やってないです。

以上、2回分の金貨を返還するなり対応してください。
早急にご連絡ください。
豪運画面のスクショとりましたので
金貨消費確認できると思います。
よろしくお願いします。

S-18　stratsisla

[この投稿は strathisla 様から 2017-3-20 21:59 に編集されました ]

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[この投稿は strathisla 様から 2017-3-21 00:48 に編集されました ]

strathisla

まだご連絡もらえないですか？豪運も、したいのですが、やっていいですか？

strathisla

もう夜になりますがまだ未回答ですか？

りえ

お客様

大変お待たせいたしました。
副将のＳＰ訪問については、
最初の1回に必ず紫武将が出る、後はケージが１００％になると必ず紫武将が出る仕様になっております。

*1回訪問で２％増えます

具体は以下を参考してみてください：
「武将訪問」４時間置き　　　　　無料　　　　２％
「Ｅ　Ｘ訪問」　無制限　　　　　１５０金貨　　２％
「ＳＰ訪問」＝１０回ＥＸ訪問　１４００金貨　２０％

また、ＳＰ訪問の効果は下記の三つからランダムで発効します。
①新しい副将の獲得
②資源やアイテムの獲得
③持っている副将のレベルアップ

しかし、持っている副将のレベルは既に五つ星になり、レベルアップできない場合、その副将カードはシステムから自動的に売却され、武魂と交換する仕様になっております。

お客様が２回「ＳＰ訪問」をなさいましたが、
１回ＳＰ訪問＝１０回ＥＸ訪問　なので
２０回ＥＸ訪問効果を得られるはずです。

こちらで調べた結果、
お客様の副将１１人はレベルアップできたという記録が確認されました。
また、９枚の副将カードは自動的に売却されたことも確認されました。
ご確認のほど、よろしくお願いいたします。

宜しくお願い申し上げます。
「戦・三国志バトル」運営チーム
sankoku@corp.heyshell.com

strathisla

そもそも、私がどれだけプレイしてるかレベルみれば
わかりますよね？
そのうえでの、先ほどの回答ですか？？

ちゃんと回答してください。

だれが当たったかを教えてください。
なぜ、画面に出てこなかったんですか？質問内容に対して回答が、むちゃくちゃですよ。
聞いてないことに、こたえなくて、いいです。

もう1度聞きます。

今回、2回課金して、sp訪問しました。
どの武将に当たったかを教えてください。
何が当たったかだけ教えて下さい。
聞いてないことに、回答しなくてよいです。


[この投稿は strathisla 様から 2017-3-21 09:18 に編集されました ]

[この投稿は strathisla 様から 2017-3-21 09:22 に編集されました ]

[この投稿は strathisla 様から 2017-3-21 09:22 に編集されました ]

[この投稿は strathisla 様から 2017-3-21 09:46 に編集されました ]

りえ

お客様

お待たせいたしました。

ＳＰ訪問の効果は下記の三つからランダムで発効します。
①新しい副将の獲得
②資源やアイテムの獲得
③持っている副将のレベルアップ

こちらで調べたところ、
お客様が
魏延         4級2星→4級3星
蒋欽         1級2星→2級1星
文醜         3級3星→3級4星
公孫瓚         4級4星→4級5星
馬岱         4級5星→5級1星
于吉         4級4星→4級5星
黄蓋         4級2星→4級3星
審配         4級4星→4級5星
黄月英         3級1星→3級2星
張昭         4級5星→5級1星
大喬         4級5星→5級1星
以上の11人の副将のレベルアップに当たりました。
また、2017-03-21 06:43:42に
副将張春華が自動的に売却され、武魂1000に交換されました
副将顧雍が自動的に売却され、武魂2000に交換されました
副将王朗が自動的に売却され、武魂1000に交換されました
副将何進が自動的に売却され、武魂1000に交換されました
2017-03-21 08:54:14に
副将張燕が自動的に売却され、武魂1000に交換されました
副将田豊が自動的に売却され、武魂2000に交換されました
副将韓当が自動的に売却され、武魂2000に交換されました
副将曹爽が自動的に売却され、武魂1000に交換されました
副将蒋幹が自動的に売却され、武魂1000に交換されました
という記録も確認されました。

以上の情報は「副将」-「武将訪問」の右の欄にちゃんと表示していますが、
新しい副将は当たりませんでしたので、画面の真ん中に出てきませんでした。
ご確認のほど、よろしくお願いします。

宜しくお願い申し上げます。
「戦・三国志バトル」運営チーム
sankoku@corp.heyshell.com

strathisla

だから、聞いてないことを、答えないでください。
通常訪問時に何が当たっとか、売却したとかは聞いてません！

今日、課金して、sp訪問した時には、何が当たったかだけ教えてください。
さきほどの回答だと、どれが、sp訪問のぶんかわかりません！

sp訪問時に何が当たっかだけ教えてください！
それ以外の情報はいらないです。
質問の内容は理解してますか？

[この投稿は strathisla 様から 2017-3-21 10:57 に編集されました ]

koko

sp訪問で必ず紫副将が出るわけではない。紫副将が当たらなかった場合は、10枚の赤、黄副将が貰える。
で、2回sp訪問分の20枚分の履歴を運営が書いてるんだよ。
珍しく早めに答えてるのに、理解してあげなさい。

かこうこう

strathisla様

いつもご愛顧いただき誠にありがとうございます。
sp訪問をご利用いただきどうもありがとうございました～。

こちらで調べたろころ、お客様のsp訪問して当たったのは下記のよう：
①新しい副将の獲得（なし）
②資源やアイテムの獲得（なし）
③持っている副将のレベルアップ（11人レベルアップ）

武将訪問に関しては
１回無料武将訪問訪問＝１０回ＳＰ訪問
１回ＳＰ訪問＝１０回ＥＸ訪問
無料武将訪問とＥＸ訪問とＳＰ訪問を問わず、
当たるものは同じくランダムで出て、ただ招聘進度の差があります。「武将訪問」４時間置き　　　　　無料　　　　２％
「ＥＸ訪問」　無制限　　　　　１５０金貨　　２％
「ＳＰ訪問」＝１０回ＥＸ訪問　１４００金貨　２０％
（ここの「２％」と「２０％」は副将の訪問進度を表しています）

一回ＳＰ訪問で進度２０％クリア、五回ＳＰ訪問で進度１００％になる時に、必ず紫武将が入手できます。
逆に１００％未満の状態では、紫武将が必ず出るとは限りません。

残念なことながら、今度のお客様の２回のＳＰ訪問（訪問進度は１００％未満）には　
「持っている副将のレベルアップ」という「中身」しか当たっていなかったのです。

ご確認のほどお願い致します。
またな何かご疑問がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ～

「戦・三国志バトル」運営チーム
sankoku@corp.heyshell.com

[この投稿は かこうこう 様から 2017-3-22 06:32 に編集されました ]