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INできません

INできません

docomoの携帯からゲームに入れませんが  
メンテナンスて何の為にしてますか?

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返信 1# そらとつき の投稿

そらとつき様

遅く返事いたしまして大変申し訳ございません。
ログインできないという件、こちらは了承いたしました。調べるために、次の質問を答えていただけるとありがたいです。ご協力お願いいたします。
1.プレイヤー様が利用されているのはIOSか、Androidか。またキャリアはなんでしょうか。
2.ゲームのどの段階で接続不能状態になりましたか。(Loading &アカウントとパスワードの入力&馬が走っている場面)
3.大体いつからこのような状態になりますたか。今直りましたか。
4.こちらは原因を明らかにするためにテストを致したいですが、ご協をいただけないでしょうか。よろしければ、メールでご連絡してください。感謝の意を表すために、報酬があります。

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