新規投稿
印刷

チャージの不具合で1500金貨損してました

チャージの不具合で1500金貨損してました

携帯チャージで初回チャージ1500金貨→倍の3000金貨もらえました
2回目1500金貨→初回と合わせ累計総額チャージ4500←2回目の携帯チャージ1500金貨で購入したんですがで6000円を2回とられてました

3回目600金貨チャージ→累計5100
4回目600チャージ5回目600チャージで累計6300の総額チャージで
6回目300金貨7回目30金貨8回目30金貨しまして累計6660チャージになりますが
購入した履歴で2回目で6000円分しかチャージしてないのに2回とられてました
こちらはGoogleplayのケータイチャージした6000円の返金もしくは1500金貨チャージしてもらえるのでしょうか?
金貨は初回3000、1500、600、600、600、300、30、30金貨しかもらえてません。

TOP

返信 1# 国王 の投稿

状況確認のために以下の情報をサポートメールまでご提供していただけないでしょうか。
1.お客様のキャラ名
2.所在サーバー
3.チャージ時間及び金額が確認できるスクリーンショット

大変お手数をおかけいたします。どうぞよろしくお願い致します。

「戦・三国志バトル」運営事務所

TOP

1キャラ名は国王です
2新しいサーバー17です。
3のチャージ時間とスクリーンショットの貼り付け方がわからないですが
日付は8月6日2回6000円分取られてます。

チャージ時間は取ってませんが今vip5で総額チャージ6660になっています


です。


TOP

返信 3# 国王 の投稿

誠に申し訳ございません。
状況把握のために、やはり問題が確認できるスクリーンショットが必要不可欠でございます。
大変お手数をおかけいたします。
何卒宜しくお願い致します。

また、お客様のプライバシーを守るために、サポートメールまでご連絡になるようお願いいたします。

「戦・三国志バトル」運営事務所

TOP

どこからはるんですか?

貼り付けがわかりません

TOP

この国王ってやつ

不正するなよ

TOP

新規投稿