ナル

・戦闘状態が見れなくなりました。    しまいには画面が固まり、操作が全く出来なくなります。
・副将選択画面でスクロールが出来なくなりました。
　スクロール後、画面が固まり操作が全く出来なくなりました。

どうしたらいいでしょうか？

雲雀

いつもお世話になっております。

画面がスクロールになった場合、まず一度ログアウトしてから、再ログインしてお試しください。
よろしくお願い致します。
「戦・三国志バトル」運営事務所

ナル

ありがとうございます。
副将の選択も全く出来なくなります。
ログアウト以外の方法は、ありますでしょうか？

宜しくお願いします。

雲雀

ほかの画面をに切り替えてお試しください。
例えば、城、試練塔、征戦など．．．

「戦・三国志バトル」運営事務所

ナル

ありがとうございます。色々と試してみましたが、やはりフリーズします。

毎回フリーズ状態で副将選択が全く出来ないのが残念です。

カムイ

返事が遅れまして申し訳ございません。
あれからこちらで何度かテストしてみましたが、残念ながら例のプリーズ問題が確認できませんでした。
問題を再現するため、
よろしければお客様の操作手順・及び問題が起こる確率はどのぐらいかを詳しくお教えいただけないでしょうか。
大変お手数をおかけいたします。

何卒宜しくお願い致します。

「戦・三国志バトル」運営事務所

ナル

使用している機種は、GALAXY─S6─edgeです。
副将選択スクロールをすると、31人目でフリーズします。
フリーズ確率100％

戦闘中は、自分の順番がこない限り、全く戦闘シーンがうつりません❗
この確率も100％です。

これ以上、詳しい操作方法を伝えるのは難しいです

アンインストール   →  インストールした方が良いでしょうか？

早急に対応をお願いします‼

ナル

対応力‼
全くないですね♪
操作方法書けと言うから記載しても……

最低最悪の管理対応！

いい加減にして下さい！！！！！！！

カムイ

返事が遅れまして誠に申し訳ございません。
さきほどこちらで別の端末でご提供いただいた手順でテストを行いましたが、残念ながら問題を確認できませんでした。
恐縮ですが、お客さまが使っている端末と同じタイプのものを手配してもう一度テストを試みたいと存じます。
そして問題が確認次第、直ちに技術担当に報告させていただきます。
この度ご不快をおかけしてしまいまして誠に申し訳ございません。

「戦・三国志バトル」運営チーム

ナル

是非、お願いします♪

鯖13 SNSDでーす♪