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チャージした金貨がゲーム内で受け取れない。

チャージした金貨がゲーム内で受け取れない。

3000金貨チャージしましたが、ゲーム内で受け取れません。
ログアウトしたり、30金貨チャージしましたがそれも受けとれず。
イベントのためにしたので早急に対応願いますm(__)m

S14 周壽

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同じ金額のチャージをしようとすると「エラー このアイテムは所有しています。」とでて、チャージできません。チャージ時間は日本時間12月29日12時46分頃に3000金貨、49分頃に30金貨、ともにGoogleplayで購入。Gmailで購入通知きてます。
運営さん対応願いますm(__)m

[この投稿は 渡辺通 様から 2018-12-29 04:33 に編集されました ]

[この投稿は 渡辺通 様から 2018-12-29 04:54 に編集されました ]

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返信 2# 渡辺通 の投稿

渡辺通様
ご迷惑かけて誠に申し訳ございませんでした。
チャージしたあと、金貨がゲーム内に反映されなかったら、ゲームをログアウトして再登録してください。ゲーム内の金貨数が正常になるはずです。
もしかしたら問題がまた存在すると、メールでご連絡してください。
今後も何卒よろしくお願いいたします。

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ログアウトしてもダメだと先に書いているのにこの返事ですか?
メールも繋がらないので、ここに書いたのですが。
原因調べて対応願いますm(__)m

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先ほど、いきなりチャージされたとの表示ありました。
とりあえず一安心ですが、時間差があるのは心配です。

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返信 4# 渡辺通 の投稿

渡辺通様
ただいま調べましたが、チャージした3000金貨と30金貨がカウントされました。
ゲーム内でご確認を宜しくお願い致します。

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