文條

ダンジョンになったまんま動かせません。塔・ダンジョン・リログしても無理です。至急対応お願いします

雲雀

文條様
　
　この度ご迷惑をおかけしてしまいまして、心から深くお詫びいたします。
　お問合せいただいた件は承知いたしました。状況確認のために以下の情報をご提供していただければ幸いです。
　
　1.　お使いになった端末（アンドロイドかIOS、あるいはwebかのどれを使っているのかをお教えください）
　2．「ダンジョンになったまんま動かせません」というのは、以下状況のどちらですか。
　　　a、戦闘画面だけが動かせません（戦闘画面を闭じて、戦闘は続ける、戦闘が終わったら、勝利あるいは敗戦の結果が出できます）
　　　b、戦闘も中止してしまいました。

　　お客様のプライバシーを守るために、よろしければメールでお願いいたします。
　　サポートメール：sankoku@corp.heyshell.com
　
　　お手数をおかけして大変申し訳なく存じます。何卒よろしくお願いいたします。