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タイトル: ウェブマネー [印刷]

作成者: 龍馬 日付: 2017-1-14 20:06 タイトル: ウェブマネー

で課金しましたが反映されてません調べてもらえますかよろしくお願いします
18魏龍馬

作成者: 龍馬 日付: 2017-1-14 20:10

ちなみに200コインですお願いします

作成者: 龍馬 日付: 2017-1-15 14:41

まだ反映されてません
イベントに間に合わないですよろしくお願いします

作成者: 龍馬 日付: 2017-1-16 07:21 タイトル: まだ課金反映されてません

運営さん
１月14日19時58分頃公式サイトからチャージをクリック購入sコインでGASH POINTで２００コイン選択して支払い方法でウェブマネーのカードケースで支払いましたが反映されてません
早急に調べてください‼お願いします

作成者: りえ 日付: 2017-1-16 11:10 タイトル: 返信 4# 龍馬の投稿

お客様

大変お待たせ致しました。
この度、お客様に多大なご迷惑をお掛けしたことを深くお詫びいたします。

お手数ですが、確認のため、
詳しい時間、チャージ金額、チャージ回数、
またお支払いが成功したことが確認できる画面のスクリーンショットを
下記メールアドレスまでご提供いただければ幸いです。
sankoku@corp.heyshell.com

ご迷惑をお掛けしましたことを、重ねてお詫び申し上げます。
宜しくお願い申し上げます。
「戦・三国志バトル」運営チーム

作成者: 龍馬 日付: 2017-1-17 13:32 タイトル: 運営様

メール送りましたが見ていただきましたか？
S18魏龍馬

作成者: りえ 日付: 2017-1-17 18:40 タイトル: 返信 6# 龍馬の投稿

お客様

大変お待たせ致しました。
メール返信いたしました。
ご確認のほどよろしくお願いいたします。

宜しくお願い申し上げます。
「戦・三国志バトル」運営チーム
sankoku@corp.heyshell.com

作成者: 龍馬 日付: 2017-1-17 20:41 タイトル: 何処に返信?

返信来てませんお願いします

作成者: かこうこう 日付: 2017-1-18 11:36 タイトル: 返信 8# 龍馬の投稿

龍馬様

いつもご愛顧いただき誠にありがとうございます。
昨日メールをお送りいたしましたが、届いていないようですので、改めて別のメールアドレスでお送りします。
ただ今改めてbige41@163.comこのメールアドレスからメールをお送りいたしました。
お手数ですが、着信を確認してくださいませ～
よろしくお願いいたします。

「戦・三国志バトル」運営チーム

作成者: 龍馬 日付: 2017-1-18 11:58

支払い画面を添付して送りました
よろしくお願いします

作成者: 龍馬 日付: 2017-1-18 13:25

確認して頂けましたか連絡よろしくお願いします

作成者: かこうこう 日付: 2017-1-18 15:02 タイトル: 返信 10# 龍馬の投稿

龍馬様

お待たせいたしました。
ご協力どうもありがとうございます。
いつもお楽しみいただきありがとうございます。

先程200コインを戻させていただきました。
ご確認のほどお願い致します。
この度ご迷惑をおかけしたことを改めてお詫びを申し上げます。

今後ともよろしくお願いいたします。
「戦・三国志バトル」運営チーム

作成者: 龍馬 日付: 2017-1-18 15:33

解決出来て良かったです

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