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タイトル: パスワード忘れ [印刷]

作成者: hide-hera 日付: 2014-9-10 06:14 タイトル: パスワード忘れ

アップデートに備えてユーザー名、パスワード確認していたら、パスワードがわからなくなりました。
パスワード変更画面に進むと、メルアド登録されてないので、変更出来ませんと出ます。
ユーザー名はhide-heraです。
よろしくお願いします。

作成者: 光り 日付: 2014-9-10 12:06 タイトル: 返信 1# hide-hera の投稿

操作の手順は設定―新規登録―アカウントとパスワード入力、お客様はきっとアカウント、パスワード入力と新規登録この二項目は逆にして操作しました。
サポートメールまでご連絡ください。sankoku@corp.heyshell.com
メールで所在サーバとキャラ名をご提供ください。そのメールアドレスを関連付けをやらせていただきます。

もし返信が届けない場合、メール拒否がオンするかどうかご確認ください、また別のメールでご連絡ください。
心配しないでください、必ずログインさせるようにします。

作成者: コンテツ 日付: 2014-9-25 08:10 タイトル: パスワード忘れ

パスワードが分からなくなりました。
色々と試して、パスワード変更しようとしてともアドレス認証されてません、となります。
メールしましたが、まだ返答ありませんので、早めの対応をお願いします。
サーバー4 コンテツ

作成者: 光り 日付: 2014-9-29 10:42 タイトル: 返信 3# コンテツの投稿

お客様返信が届いたのでしょうか。
メールの関連付けをしました、いまパスワード変更できましたか。

ようこそ heyshellフォーラム (http://bbs-jp.heyshell.com/)