カムイ

ご連絡いただきありがとうございます。
問題は既に提出させていただき、こちらでテストを行いました。
おそらく一時的にネットワークの不安定による影響かと思われます。
恐れ入りますが、少し時間を空けてから、あるいは電波のよいところでのプレイを試みることがおすすめです。
念のためもしそれでも改善されないなら、もう一度ご連絡をいただければありがたいでございます。

お手数をおかけいたします。
どうぞよろしくお願いいたします。

「戦・三国志バトル」運営事務所

カムイ

かしこまりました。
ご返信ありがとうございます。
さきほどこちらでいくつかの違う端末でテストしてみましたが、どれも例の問題を確認できませんでしたので、
よろしければ以下の情報をご提供していただないでしょうか。
1.使用端末
2.ゲームアプリ名（例：戦・三国志バトルII）
3.問題が起きる頻度（希にしか起きない問題か、それでもある手順でなら必ず発生するのでしょうか。）
4.必ず毎回問題が発生するなら、具体的な操作手順をご提供していただければ幸いでございます。
それを参考にテストを行いたいものでして。重ねてお手数をおかけします。何卒ご協力なほどお願いいたします。

「戦・三国志バトル」運営事務所

カムイ

データを引き継ぐには以下の手順で操作する必要がございます。

一.ゲーム登録する際に使うアカウント・パスワードをメモっておく。

二.アプリをアンインストール⇒ダウンロード⇒再インストール

三-1ゲームに入り、登録画面で以前に使ったアカウント・パスワードを入力する

三-2再インストールしたあと、もし登録画面アカウント・パスワードを入力できないなら、

1.新しく作られたキャラを使ってチュートリアルをある程度まで進めると右下の「設定」ボタンが選択できるようになります。

2.設定ボタンをタップして「ログアウト」ボタンをタップすると登録画面に出ます。

3.ゲームの登録画面でもう一度前に使っていたアカウント・パスワードを入力すれば、前のデータを引き継ぐことができます。

「戦・三国志バトル」運営事務所

[この投稿は カムイ 様から 2015-6-18 12:37 に編集されました ]